Bien accueillir, faire patienter dans de bonnes conditions, informer de votre disponibilité, autant d’éléments qui sont une pierre de l’édifice «Image de Marque».
Pour rester à l’écoute de vos clients, votre accueil téléphonique dispose de 3 atouts majeurs : votre pré décroché, votre attente musicale et votre répondeur.
Prenez bien soin des informations à diffuser… elles vont être entendues plusieurs milliers de fois par an.
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